Köpvillkor

GILLA OSS PÅ FACEBOOK
FÖLJ OSS PÅ INSTAGRAM

Köpvillkor för Hemma hos Emma AB och Hemma hos Emma Linköping AB

Nedanstående information är villkor som måste efterföljas vid en beställning på denna hemsidan. Genom att klicka på “Slutför köp” så godkänner du Hemma hos Emma AB och Hemma och Emma Linköping AB:s köpvillkor. I nedanstående villkor så betecknas “Hemma hos Emma” som “Hemma hos Emma AB och Hemma hos Emma Linköping AB”. Vid tvister kring dessa villkor så är det upp till svensk domstol att avgöra målet.

Överlåtelse av produkter
När du klickat på “Slutför köp” så åtar du dig att köpa alla dem produkterna som finns i din Varukorg. Produkten eller produkterna som du beställt kommer att skickas till den begärda adressen du angivit efter att beställningen är betald. Hemma hos Emma innehar äganderätten av produkterna tills beställningen är betald, inklusive fraktkostnaden.

Betalning
Hemma hos Emma erbjuder betalning genom kreditkort eller banköverföring (manuell banköverföring till bankkonto tillhörande Hemma hos Emma). Om du väljer att betala med kreditkort så debiteras kortet samma dag som Hemma hos Emma skickar din beställning. Du som konsument är ansvarig för eventuella extrakostnader som är kopplade till kontotransaktioner eller liknande. Hemma hos Emma accepterar endast kreditkort som är kopplade till Visa, Mastercard eller American Express. Om du ändå skulle betala med ett kort som inte accepteras av Hemma hos Emma så blir beställningen manuellt ogiltig av Hemma hos Emma. Du kontaktas via e-post i det fallet och får därför göra om din beställning.

Frakt och priser
I alla priser ingår mervärdesskatt (moms) med 25 %, enligt svensk lag. När du klickar på “Slutför köp” så ådrar du dig att betala den hela bestämda summan som framgår. Summan ska betalas före du utnyttjar en eventuell ångerrätt eller reklamationsrätt.
Kunden står för fraktkostnaden av produkten eller produkterna. Hemma hos Emma bestämmer fraktkostnaden. Hemma hos Emma är inte skyldig att skicka dig varan om varan skulle saknas i lager. Om det skulle inträffa så kontaktas du genom e-post (den e-postadressen som du angivit i Kassan). Hemma hos Emma är inte ansvarig för förlust eller förstörelse i samband med leverans. Du är ägare av produkterna efter att produkterna skickats av Hemma hos Emma, det vill säga leveransdatumet.

Ångerrätt
Du har rätt att returnera din vara inom 14 dagar, enligt svensk lag, utan någon anledning. Produkten ska vara tillbaka hos Hemma hos Emma 14 dagar efter att Hemma hos Emma skickat dig varan (första leveransdatumet) vid utnyttjande av ångerrätten. Vid utnyttjande av din ångerrätt så ska varan vara oanvänd, i nyskick och i originalförpackning. Du har samma rätt att prova produkten eller produkterna som du skulle ha i en fysisk butik. Du som konsument står för fraktkostnaden vid en retur. Om du vill utöva din ångerrätt så ska du skicka ett skriftligt eller muntligt meddelande. Meddelandet ska skickas antingen genom skriftlig e-post (till webshop.hemmahosemma.se), via telefon i form av muntligt samtal eller skriftligt SMS. Vid utnyttjande av din ångerrätt så kommer Hemma hos Emma återbetala summan, förutom fraktkostnaden. Återbetalningen sker efter att Hemma hos Emma mottagit produkterna. Hemma hos Emma väljer betalningsmetod för återbetalning.

Reklamation
En reklamation ska ske snarast efter att du mottagit varan. Felet ska anges till Hemma hos Emma i samband med reklamationen. Hemma hos Emma står för alla fraktkostnader som medförs i samband med en beställning av produkten. Återbetalning sker efter att varan mottagits av Hemma hos Emma, genom en betalningsmetod som bestäms av Hemma hos Emma.

Åldersgräns
Om du är under 18 år ska du ha målsmans tillstånd för att beställa hos oss.